Política de envíos
En BellaChu, entendemos la emoción de recibir su producto puntualmente y en perfectas condiciones. Nuestra Política de Envíos está diseñada para brindarle toda la información necesaria sobre el proceso de envío. Lea atentamente la siguiente información para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
1. Tiempo de procesamiento:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluidos fines de semana y feriados) después de recibir el pago completo.
2. Métodos de envío:
- Ofrecemos envío económico gratuito dentro de los Estados Unidos, así como opciones de envío estándar y exprés para satisfacer sus necesidades específicas.
- Envío económico nacional: Entrega estimada en un plazo de 5 a 8 días hábiles.
- Envío estándar nacional: Entrega estimada en 3-4 días hábiles.
- Envío acelerado nacional: Entrega estimada en 1-2 días hábiles.
- El envío internacional se realiza a través de USPS y los plazos de entrega varían según el destino. Incluye todos los aranceles e impuestos.
3. Costos de envío:
- Los costos de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el método de envío seleccionado.
- Los pedidos superiores a un determinado valor pueden calificar para envío económico gratuito (sujeto a promoción y disponibilidad).
4. Envíos internacionales:
- Orgullosamente ofrecemos envíos internacionales a varios destinos.
- Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío elegido.
- Todos los impuestos y derechos están incluidos.
5. Información de seguimiento:
- Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
- Puede rastrear el estado de su pedido en tiempo real utilizando el número de seguimiento proporcionado.
6. Problemas de entrega:
- Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@shopbellachu.com . Trabajaremos con diligencia para resolver el problema y garantizar su satisfacción.
8. Envío en días festivos:
- Durante temporada alta y días festivos, podría haber ligeros retrasos en el procesamiento y la entrega. Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos periodos de alta demanda.
9. Precisión de la dirección:
- Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y completa. BellaChu no se responsabiliza de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Al realizar un pedido en BellaChu, acepta los términos y condiciones de esta Política de Envíos. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en info@shopbellachu.com .
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